Мой личный склад идей

Como CTO (Director Técnico), he tenido momentos en los que tuve que rechazar las solicitudes del negocio. No diré que fue muy fácil, pero en ese momento simplemente tuve que asumir esa responsabilidad. La principal dificultad radica en que el negocio (aquí entiendo por negocio a quien plantea los requisitos del producto, generalmente el CEO o fundador) suele venir con la postura de «esto es lo que necesito, así lo veo». Y cada uno de esos «necesito» lo evalúo, como CTO, desde la perspectiva de posibles dificultades técnicas y riesgos. En la mayoría de los casos, la posible ganancia supera estos riesgos. Pero también hay ocasiones en las que es necesario adoptar una postura firme de «por qué exactamente no se puede hacer así». Y precisamente eso considero una de las tareas de cualquier CTO (y de cualquier líder de nivel C) — siempre evaluar los riesgos potenciales, incluso si aún están en el futuro, y comunicarlos. Por supuesto, no basta con decir simplemente «no». Para cada rechazo, hay que tener no solo argumentos, sino también varias soluciones alternativas de inmediato. Y aquí también es muy importante saber ver la esencia detrás de los deseos del negocio, para poder ofrecer una solución realmente correcta. Pero incluso si presentas soluciones alternativas, será muy difícil evitar la presión desde arriba. Ese también es un momento al que hay que estar no solo preparado, sino también tener suficiente fuerza para no ceder ante ella. Para terminar, quiero decir que la habilidad de decir «no» es una competencia compleja. En ella hay que luchar tanto con el propio ego como con el ego del líder. Pero precisamente esa habilidad permite poner el éxito a largo plazo de la empresa por encima de los deseos momentáneos.